【流通】SSMの時代
本物って何なのか？
や： 本物ねぇ・ ・ ・
まぁ、あまり考え込まないで
要は自分が満足できればいいんじゃない？
「あ：」さんの場合は特に・ ・ ・
あ： 自分で満足できるもの・ ・ ・
値切って値切って安く買えた時の満足も本物ですか？
や： ちょっと今日はその話からした方がよさそうだね・ ・ ・
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・ ２つの自己満足 |
や： 自己満足って２通りあるんだよね
あ： ２通りですか？
や： まず自分が本当に満足できる事
そして他人に見られる事による満足と
あ： 後者の場合は人と違うモノを持つって事ですね？
や： ちょっと違うね
①たくさんの人がその商品を知っている（＝ブランド認知度が高い）
②数が少ない（＝希少価値がある）
③高価である
④ ②・③を合わせて手に入れにくいという共通項
⑤それを所有する喜びを価値
⑥その前の条件としてモノが世の中にあふれている
あ： なるほど 水は今当たり前のように手に入りますが
砂漠のど真ん中では価値が上がるって事ですね
や： 。 。 。 。 。
この辺りについては
いつもＮＥＷＳ５２をご覧頂いている方々には
よく分ってもらえると思いますが
ところで、いわゆる今の小売業態って残念かな
安売り以外の手法で差別化を見出せないでいるよね
あ： ナショナルブランドを中心として
同じモノを買う場合には
消費者にとって安さが勝負ですからね
や： まぁ、唯一差別化を図れてるっていうのが
百貨店だろうね
基本的に安売りはしていないし
「のし紙」としてのブランドでの差別化がされている
日本的な文化といえる中元・歳暮では
この「のし紙」ブランドがひとつの優位性となっている
まぁ これもおさらいですけどね
あ： 「や：」さん お歳暮何くれるんですか？
や： （本でも読みなさい！）
ここで質問です！
ルイ・ヴィトンって一体何業なのか？「あ：」さん？
あ： そんなの簡単ですよ！（馬鹿にして！）
ルイ・ヴィトンは ・ ・ ・ ・ ・
――― 「あ：」の心の中 ―――
んっ？ ちょっとまてよ
高級ブランド品を作ってるよなぁ
でも、販売も自社でやってるし
・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・
えっ？ 一体何業なんだ！！！
や： 製造、企画、広告、小売 ・ ・ ・ ・ ・
つまり一連の流通構造を持っているんだよ
あ： ルイ・ヴィトンって流通業って言えるかも！
や： 今大事なのは、
小売ってメーカーの販売代行者であって
そのもの自体を特別な方法で販売できない
そのモノにふさわしい売り方を自前で持つという
古典スタイルの他店舗化における流通システム保有企業みたいな・ ・ ・
サプライシステムのマネジメント（ ＳＳＭ ）というか
例えば企業文化の溝 つまりチェーンの
緩みのような阻害要因を解決するような
でもよく考えたら
同じ事をやろうとしている（やっている）企業が
日本にもあるじゃない
あ： えっ！ 日本にもルイ・ヴィトンのような企業があるんですか？
や： さっき流通業って言ったじゃんか！
そういう発想でいけば・ ・ ・
もうみなさんわかりましたよね！
わかってないのは「あ：」さんだけじゃない？
あ： ん――――――――っと
（製造、企画、広告、小売・ ・ ・ ）
んっ？ ひょ、ひょっとして
今乗りに乗っている――――
ユニクロですか！
ユニクロとルイ・ヴィトンが同じ業種って事ですね！
や： 業種って言うんじゃなくてＳＳＭ同士！
ルイ・ヴィトンも日本でネット販売するし
あ： ユニクロもしてますから
や： ＳＳＭにおいてはリアルとネットは両立しやすい！
あ： 両方とも自前ですからね
や： ネット販売とリアルの販売って
相互補完するとメリットが多い
例えばルイ・ヴィトンの店と街中のＣＶＳ
同じように客が100人が入ったとすると
お金を払ってモノを買う人はどっちが多い？
あ： （なんか今日は質問が多いなぁ）
そりゃ、ＣＶＳでしょう
や： ピンポーン！ 正解です！
CVSの場合は購買目的で入店する場合が多いよね
でもルイ・ヴィトンの場合は購入決定までに時間がかかるでしょ
情報収集目的とか・ ・ ・
ほら、よくあるじゃない
あ： Window Shopping！
や： そう！！
ネット販売でのデメリットである
実物を見れないっていう部分を補えるくらいに
ルイ・ヴィトンの商品ってこんな感じっていうのが
ある程度わかるじゃんか
中にはリアルの店舗で実物を見て
海外で買うって人もいたりするみたいだけど・ ・ ・
ＳＳＭを行なっている企業の場合
販売代行者との間に起こりうるトレードオフの問題もないしね
あ： 販売代行者とのトレードオフですか？
や： たくさんの商品を店頭に並べて欲しい
それに対する在庫リスク・ ・ ・
こうしたトレードオフを一つの流通構造の中でうまく解決できる
ネット、店舗、それぞれのメリットデメリットを
補うカタチにしていけるんだよ
もう、こうなったら考え方としてはネットも店舗も関係ないよね
あ： ネットであろうと店舗であろうと
ルイ・ヴィトンとしては同じなんですね
や： 今の小売業が難しくなってきているのはこのあたりじゃないかな
商品を陳列する事による情報発信
それに対する在庫のリスク
こうした課題も重要なんだけど
結局は店に入ってきた人、ＨＰを訪れた人が
どんなものを期待しているのか
その特性を知る事が大切なんじゃないかな
あ： 小売業ってますます大変ですね！
ＳＳＭがもてはやされる時代ですから・ ・ ・
でも、どうやってその特性を把握して
どう活かしたらいいんでしょうか？
や： それを明日、紹介しますよ（マーケティング）
あ： ．．．．．． to be continued
◇◇◇関連記事◇◇◇
『ルイ・ヴィトン 日本でネット販売』
ルイ・ヴィトンを展開している仏ルイ・ヴィトン・マティエは、日本でインターネット通販を開始する。又、同社が進めている「グローバルストア」の展開を加速したい考えで、現在世界に２８０ある店舗を2003年末には３００店体制とし、内６０店をグローバルストアにする計画。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 13:17| 流通
