GOTSUニュース

ま：　もうちょっと。。。小さい方がいいのになぁ
　　　デザインは好きなんだけど

あ：　悩んでるねぇ〜
　　　これじゃぁ今日中に決まらないかな？

ま：　いえ！　今日掃除機を買わないと
　　　明日から家の中ホコリだらけになっちゃいますから

あ：　それだけ焦るってことは
　　　「明日から」じゃなしに
　　　既にホコリだらけになってるんじゃないの？ 

ま：　はい・・・　早く掃除したいんですが
　　　こんな時に限って掃除機が故障しちゃって・・・
　　　まぁ長い間使ってきた骨董品ですから
　　　仕方ないですけど・・・

あ：　で、どれにするの？

ま：　よしっ！　これに決めた！
　　　パワフルでどの床にも対応できる！
　　　ちょっと大きいけど・・・まぁ仕方ないか！
　　　欲を言ったらきりがないですからね

あ：　欲を言わないと
　　　欲しいモノには出会えないよ！
　　　そういう「欲」をメーカーも欲してるんだから！
　

ま：　主婦の意見を募集って
　　　家電製品では特に必要なんだと思います
　　　実際、最も使っているのって
　　　主婦の方々でしょうから・・・

あ：　働きに出ていると
　　　家電ってあまり触れることが少ないんだよね
　　　例えば掃除機とか洗濯機なんて
　　　仕事を終えてから使うって事ないよ

ま：　一人暮らしをしていると
　　　話は違いますけど・・・
　　　家に帰っても全部自分でやらないと！

あ：　そういう人達と主婦の方々では
　　　使っている家電も微妙に違うでしょ
　　　例えば掃除機だって
　　　一人暮らしの部屋と家族で済む部屋だと
　　　選ぶ商品が違ってくるよね

ま：　置き場所に困らないコンパクト性重視か？
　　　掃除機としての機能重視か？ですね
　　　今回紹介した取り組み事例の場合は
　　　後者のタイプが対象ですね
　　　この意見収集によって
　　　ますます欲しい商品が作られるようになるんですね！
　　　結果として販売数が増える！

あ：　今後は独身層など様々な属性に対して
　　　同じ取り組みを進めていくようだけど・・・
　　　
ま：　そうなると
　　　一つの家電製品といえども
　　　ターゲットとなる層毎に
　　　商品開発も進んでいって・・・
　　　益々いろんな種類の家電製品が登場するのかもしれませんね！
　　
あ：　今でもあらゆる層をターゲットとした商品が登場してるでしょ
　　　テレビにしても。。。　洗濯機にしても・・・
　　　今売り場では商品別に陳列されてるけど」　
　　　顧客の属性毎に適した商品が並べても
　　　買い物がし易くなるんじゃない？

ま：　つまり・・・独身層と既婚者大家族など
　　　様々な顧客層毎にシャッフルし直すんですね！
　　　今でも独身者向けや新婚向けに
　　　セット商品がありますよね！

あ：　他にも色々なセットができるんじゃないかな？
　　　例えば・・・豪邸住まい様向け特集や質素倹約コース、
　　　近未来生活コース、デザイン重視パックとかね！

ま：　一つ一つの商品を組み合わせて買うというよりも
　　　生活のしかたを買うって感じですね！

あ：　そうそう！　　　
　　　前にも言ったけど家電は生活の一部になっている！
　　　その家電の選び方一つにしても
　　　生活を変えてしまうんだから！

ま：　新しい家電を購入する事で
　　　時間的にも余裕が出てきたり・・・
　　　
あ：　ニーズを反映した商品づくりは
　　　ニーズに合った販売方法があってはじめて機能すると思うんだよ
　　　一つのサプライ・チェーンとしてね！

ま：　そっかぁ
　　　例え主婦の考えがたくさんつまった家電を開発しても
　　　販売方法が伴っていないと・・・
　　　良い部分が上手く伝わりませんものね！

あ：　ニーズという情報の収集から製品を開発、生産し
　　　その製品情報をニーズにあったカタチで発信する・・・
　　　情報のサプライチェーンが必要なんだね！

ま：　情報の供給をマネジメントねぇ
　　　何でもかんでもプッシュして流せばいいって訳じゃ ありませんね

あ：　ところで掃除機どれ買うか決めたの？

ま：　ええ　やっぱりこれにします

あ：　ほ、「ほうき」と「ちりとり」かよ！