2021年08月03日
【物 流】ビットキー 日本郵便による置き配実証実験開始
ビットキーと日本郵便は、東京都内のオートロックマンションに配達されるゆうパックを対象に、２０２１年７月２７日〜８月２０日の期間、置き配の実証実験を実施する。
ビットキーが開発した顔認証を可能とするｂｉｔｌｏｃｋ ＧＡＴＥを設置、配達員が顔認証により共有部のオートロックを解錠し、玄関でインターホンを鳴らせば、不在時は置き配、在宅時は希望に応じて対応を行う。
ＥＣの急激な利用増加に伴い、配達員の業務負荷増大に影響する高い再配達率が社会問題の一つとなっている。この課題を解決する手段として、「宅配ボックス」「コンビニ受け取り」に加え、新たな選択肢として「置き配」の可能性を検討する為、今回の実証実験に至った。
今回の実証実験で得た課題をもとに、２０２１年秋頃に２度目の実証実験を行い、顧客のサービス向上に向けた取り組みを進める。
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投稿者：gotsuat 09:45| IT関連
