【流通】ビジネスは ５０：５０
ま： 「あ：」さん
今度の５０３シリーズ買うんですか？
あ： そういう「ま：」さんはどうするの？
新しいモノ好きじゃない！
ま： 僕はちょっとお金が・ ・ ・
この古着を誰か買ってくれたら買えるんだけど・ ・ ・
オークションに出してみようっと！
でも、便利になりましたよね
こうして自分にとって価値のなくなったモノを
必要としている人に売れる「場」があるんですから
あ： 人によって価値観が違うって事は
昨日少し話をしたんだけど
この価値は、モノに対する共通の知識
そして情報を共有できるかに大きく影響する
ま： モノに対する共通の知識・情報？
みんな同じ事を知る事で
価値が生まれるんですか？
あ： 新しい知識や情報によって
新たな価値観を形成していく
ま： つまり今まで知らなかった事を知ってしまうと
今までと価値観が変わるって事ですね
あ： 例えば私の経験で言うと
数年前までは車の事については
街で走っている車の車種が何なのか？
ほとんど知らなかった。 。 。
ま： そういう人っていますよね
走れば何でも構わないって人！
あ： でも、ある人のお陰（？）で
最近車に関する情報が
どんどん入ってくるようになって
気がつけば車に関する新しい価値観が
頭の中を支配している事に気がついた
ま： つまり、今まで「何でもよかった」って人が
リッチネスな情報を手に入れる事によって
そのモノに対する価値観が変わったって事ですね！
あ： だから最近困っちゃってるんだよ
お金をかけないで良かったモノにまで
今まで考えもしなかった「こだわり」を持っちゃって．．．
（何とかして）
ま： でも、消費者に対して
そうした価値観を変えるような仕掛けって
非常に重要になるんじゃないですか？
あ： 定価販売じゃなく
オークションの利用も広がったりしているし
消費者が価値を決める機会ができつつあるじゃない？
いわば消費者も流通プレーヤーとして
考えてもいいんじゃないかな
ま： それじゃ「消費者」と呼ばないかもしれませんね
でも、それじゃ消費者が益々得をしていく事になりますね
あ： そうとは限らないんじゃない？
ま： えっ？ どうしてですか？
あ： だってビジネスの基本は
一言で言ってしまえば価値交換でしょ
これをいかにうまく行なうのかが重要なんだよ
お互いが「ありがとう」って本気で言えるような価値交換が
ビジネスの基本って事！
つまり、ビジネス（＝価値交換）には損得はないんだよ
ま： なんか、そんなはずないって思ってしまいますね
あ： もちろん、ベストな価格かどうかは別にしろ
売った側も価値を享受できてる訳だし
お金をだした買手側も商品やサービスを享受できる訳だから
損得はないはずでしょ
同じ商品であれば
価格で差がついたりしがちなんだけど
その商品に対する知識・情報によって
消費者の価値観を変える事ができるような取組みも
差別化として考えた場合重要なんじゃないかな
ま： C to Cでのオークションを見ていても
売りたい商品のプレゼンテーションって
勉強になります
あ： 今の日本はモノの価値が多様化している
その中で消費者の価値感って最高に高度になっている
今のモノの価値はいろんなファクターによって決まるんだけど
この価値に気づいてどう展開するのか？
２１世紀型消費者に対応するには
ここの辺りを流通全体として考えないといけないんじゃないかな
| 『DeNA リサイクル店比較』 internetオークションの「ビッダーズ」を運営するディー・エヌ・エーは、リサイクル店に対し買い取り金額を見積もり比較できるサイト「おいくら」を２月中旬に開設する。消費者が不用になった商品を売り出す際、リサイクル店や質店、古書店など複数の買い取り額を比較できる。 |
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投稿者：gotsuat 11:53| 流通
