2005年07月13日
【知識】ファミリーマート、第３世代店舗システムを構築
ファミリーマートは、７月１１日の取締役会で、固定資産のリース及び取得（第３世代店舗システムの構築）について決議した。
ＣＶＳを取り巻く環境の変化、電子マネーに代表されるＩＴ技術の進化やユーザー個々のニーズに対応するための新たなインフラとして、全店の店舗情報システムを統合刷新した「光ファイバー・ネットワーク」を構築する。なお、将来的には、パン・パシフィック、更にはグローバル２０，０００店構想を強力にサポートする基盤作りにつなげる予定。尚、具体的には以下のような取組をすすめる。
| （１） | 店舗システム機器の刷新 |
| ＰＯＳレジ、ストアコントローラー、店内ハンディ端末の高性能化、操作性向上を図る。 |
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| （２） | 大容量・高速ネットワークの構築 |
| 衛星配信から光ファイバー回線へ移行、銀行ＡＴＭ回線も統合した大容量・高速ネットワークを構築する。 |
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| （３） | ＰＯＳレジの操作性を大幅改善 |
| ガイダンス機能でスムーズに、よりホスピタリティーあふれる接客を支援する。 |
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| （４） | Ｆａｍｉポート（マルチメディア端末）の刷新 |
| 操作性の向上を図るとともに、電子マネーに対応した支払・入金機能等を強化、また、ブロードバンドを利用した魅力あふれるコンテンツを提供する。 |
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| （５） | 受発注システム・情報分析システムの更新 |
| 受発注システム・情報分析システムを更新し、取引先との情報交換のスピードアップと発注精度を向上、更にユーザーのニーズにあった品揃えを実現する。 |
最新の店舗システム構築には、店舗から得られる情報精度向上と業務効率化の推進、接客対応の向上など、FCオーナーへのサポートを強化する他、取引先との発注精度向上など、SC強化も期待される。大規模な情報システム再構築には、情報システム部門はもちろん、FCオーナーや取引先などとの調整、及び費用対効果の立証など、各部門を横断したロジスティクス的取組が必要不可欠である。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 14:42| 知識
